Часто задаваемые вопросы о резервации трансфера из аэропорта
Что делать если у меня возникли проблемы при резервации?
Свяжитесь с нами и отправьте детали вашей резервации, мы сможем оформить ваш заказ и отправаим билеты вам на е-меил.
Как я узнаю что мой заказ подтвержден?
Мы подтвердим ваш заказ в течении 12 часов и отправим вам письмо-подтверждение на ваш е-меил. Получив письмо вы можете быть уверены что сделали заказ.
При резервации трансфера из отеля в аэропорт, как я могу выбрать время, когда за мной приедут?
При резервации вы должны указать время отлета и время когда хотели бы чтоб вас забрали из отеля. Для международных вылетов: Мы заберем вас из отеля за 2 часа до отлета. Для внутренних рейсов: Мы заберем вас за 1,5 час до отлета. Рассчитывайте это вренмя до отлета и выбирайте нужный час. (Если появятся какие-то проблемы по времени, посадки на трансфер, мы свяжемся с вами и изменим на нужный час).
Если мне нужно кресло для грудничка или ребенка, а также как я могу узнать размеры кресел?
При резервации, вы можете выбрать размер кресла в специальной «графе», либо указать возраст ребенка. При получении писма-подтвержденя, мы напишем подробнее по вашему вопросу.
Если у меня есть много багажа, что я должен делать?
В бланке заказа есть «графа» размер багажа, там вы сможете указать тип вашего багажа, количество и размеры. При получении писма-подтвержденя, мы напишем подробнее по вашему вопросу.
Если я везу домашнее животное, что я должен делать?
В бланке резервации есть специальная «графа» где вы сможете указать все о своем животном, размер и породу. При получении писма-подтвержденя, мы напишем подробнее по вашему вопросу.
Часто задаваемые вопросы по посадке и трансферу из аэропорта
Как я могу найти представителя вашей компании в аэропорту?
На выходе из аэропорта вас будет ждать наш представитель с табличкой Side Shuttle Transfer .com . Подробная информация будет в письме-подтверждении.
Если я задержался при получении багажа, что я должен делать?
Свяжитесь с нами и оповестите о своей задержке.
*При трансфере, вы можете попросить остановиться для своих экстренных нужд.
*В автомобиле запрещено курение как обычных, так и электронных сигарет.
